Hulp op afstand

Hulp op afstand nodig? Klik op een van de twee links (Windows of MacOS) om het hulp op afstand programma te downloaden. Dit is een eenmalig programma dat gebruikt wordt om voor één sessie met u mee te kijken.

Teamviewer wordt alleen gebruikt voor eventuele nazorg na een afspraak. Indien u graag een aparte/nieuwe teamviewer sessie wilt starten, gaan wij er van uit dat het probleem snel verholpen zal zijn. De kosten hiervoor zijn €10,- per kwartier.

Als u TeamViewer al op uw computer geïnstalleerd heeft, moet u deze eerst verwijderen of volledig update naar de nieuwste versie voor dat wij u met u mee kunnen kijken.

Verwijderen gaat bij Windows via het Configuratiescherm >> Onder Programma’s “Een programma verwijderen” >> Daar TeamViewer opzoeken en verwijderen.

Verwijderen via MacOS gaat door de Applicatie map op te zoeken via Finder >> Daar TeamViewer zoeken en verplaatsen naar “Prullenmand” >> Daarna TeamViewer uit prullenmand verwijderen.

Klik op dit logo voor Windows hulp op afstand.

Klik op dit logo voor MacOS hulp op afstand.